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• 下单邮箱、订单号、购买数量、额度档位、有效期、配置编号等订单信息。
• 工单或在线客服中用户主动提交的联系方式和问题描述。
• 支付平台返回的必要支付状态信息，用于确认订单是否支付成功。
• 网站访问和性能统计数据，用于了解页面访问情况和优化体验。

信息用途

上述信息主要用于创建订单、发送凭证详情、查询订单、处理售后、改进服务质量、防止滥用和满足必要的运营记录需求。

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请不要在在线客服或工单中提交完整凭证详情、账号密码等高敏感信息。如需定位凭证问题，请优先使用订单号、下单邮箱或必要的简要定位信息。

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